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Dépannage

Panne dans une maison récente à Épagny Metz-Tessy

4 min de lectureDépannage
Panne dans une maison récente à Épagny Metz-Tessy

Dans une maison récente à Épagny Metz-Tessy, une panne électrique a rarement pour origine l'installation elle-même. Le tableau est équipé de protections sensibles qui réagissent vite : le plus souvent, un interrupteur différentiel a détecté une fuite de courant provenant d'un appareil, d'un circuit extérieur ou d'un équipement ajouté après coup. Identifier lequel est tombé et ce qu'il protège règle une bonne partie du problème.

Épagny Metz-Tessy est une commune nouvelle née le 1er janvier 2016 de la fusion d'Épagny et de Metz-Tessy. On y trouve des lotissements, des maisons individuelles et des résidences, dont certaines de construction récente. C'est à leurs occupants que s'adresse cet article.

Lire un tableau récent d'un coup d'œil

Un tableau récent se présente en rangées. En tête de chaque rangée, ou de chaque groupe, se trouve un interrupteur différentiel, plus large que les disjoncteurs. Il protège les personnes contre les fuites de courant sur tous les circuits placés après lui. Les disjoncteurs, plus étroits, protègent chacun un circuit contre les surcharges et les courts-circuits.

Quand une partie de la maison s'éteint, regardez donc d'abord si c'est un interrupteur différentiel qui est tombé, ou un simple disjoncteur. Ce n'est pas le même type de défaut.

Si c'est un disjoncteur

Un disjoncteur qui coupe signale un excès de courant sur son circuit : trop d'appareils à la fois, ou un court-circuit. Débranchez ce qui est sur le circuit, réarmez, puis rebranchez un par un. L'appareil qui fait retomber la protection est votre suspect.

Si c'est un disjoncteur

Si c'est un interrupteur différentiel

Un interrupteur différentiel qui coupe signale une fuite de courant sur l'un des circuits placés derrière lui, sans dire lequel. L'idée est donc de lui retirer tous ses circuits, de le remettre en service à vide, puis de lui rendre ses circuits l'un après l'autre. Celui dont le retour fait tomber le différentiel porte le défaut.

Sur ce circuit, la même logique continue avec les appareils : tout débrancher, puis rebrancher. Si le différentiel tient avec les prises vides, l'un des appareils est probablement fautif. S'il retombe même sans rien de branché, le défaut est dans le circuit lui-même.

Les suspects habituels dans une maison récente

Dans les maisons que nous dépannons, certains équipements reviennent souvent : une prise extérieure ou un éclairage de jardin où l'humidité s'est infiltrée, une pompe de puits ou de récupération d'eau, un chauffe-eau dont la résistance fuit, un lave-linge ou un lave-vaisselle vieillissant, une borne ou une prise de recharge installée après la construction. Les ajouts réalisés après la livraison de la maison méritent toujours un regard particulier.

Tester ses différentiels de temps en temps

Sur la face de chaque interrupteur différentiel, un petit bouton, souvent repéré par la lettre T, sert à l'essai. Appuyer dessus simule une fuite : le différentiel doit couper immédiatement. Faire ce test de temps en temps permet de vérifier que la protection fonctionne, et de savoir d'avance quels circuits elle commande, puisque ce sont eux qui s'éteignent. Un différentiel qui ne réagit pas à son bouton de test doit être remplacé.

Garder une trace si vous pensez à un défaut d'origine

Dans une maison livrée depuis peu, une panne qui revient peut relever d'un défaut de réalisation. Notez les dates des coupures, conservez nos constats écrits et les photos que nous prenons du tableau et du circuit en cause. Ces éléments vous permettront de vous adresser au constructeur ou à l'installateur d'origine avec des faits précis, plutôt qu'avec une impression. Nous ne tranchons pas la question de la responsabilité, mais nous décrivons ce que nous trouvons, sans détour.

Quand appeler

Si un différentiel retombe alors que tous ses circuits sont coupés, si une protection chauffe ou sent le brûlé, ou si vous ne parvenez pas à isoler le circuit en cause, il est temps de nous appeler pour un dépannage électrique. Nous mesurons alors l'isolement de chaque circuit pour localiser la fuite sans rien ouvrir au hasard, ce que détaille notre page recherche de panne.

La page électricien à Épagny Metz-Tessy rassemble nos interventions dans la commune, et les ordres de grandeur d'un dépannage, déplacement compris, sont présentés sur nos tarifs. Un réflexe qui aide pour la suite : photographiez aujourd'hui l'étiquetage de votre tableau. Le jour d'une coupure, vous saurez tout de suite quel différentiel protège quoi.

FAQ

Questions fréquentes

Mon installation est récente, pourquoi tombe-t-elle en panne ?

Une installation récente est mieux protégée, donc elle coupe plus facilement au moindre défaut. Dans la plupart des cas, ce n'est pas l'installation qui est en cause mais un appareil branché, une prise extérieure humide ou un équipement ajouté après la construction.

Comment savoir quel interrupteur différentiel commande quels circuits ?

Sur un tableau récent, chaque interrupteur différentiel est placé en tête d'une rangée ou d'un groupe de disjoncteurs qu'il protège. Le repérage collé sur le tableau ou le schéma remis à la livraison de la maison indique normalement la répartition.

Est-ce que la garantie du constructeur couvre une panne électrique ?

Tout tient à l'origine du défaut et à la date de réception des travaux. Si vous pensez à un défaut d'origine, gardez une trace écrite de la panne et de nos constats : ils vous serviront pour contacter le constructeur ou l'installateur.

Un appareil neuf peut-il faire disjoncter le tableau ?

Oui. Un appareil neuf peut présenter un défaut de fabrication, ou produire un léger courant de fuite qui, ajouté à ceux d'autres appareils sur le même différentiel, suffit à le faire déclencher.

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