- Intervention rapide
- Mise en sécurité immédiate
- Diagnostic sur place
Que faire en attendant (les bons réflexes)
En attendant notre arrivée, voici les gestes essentiels.
- Coupez le disjoncteur général si vous sentez une odeur de brûlé ou si vous voyez des étincelles.
- Ne touchez pas à un fil dénudé ni à un appareil qui semble en cause.
- Éloignez les enfants et les animaux de la zone concernée.
- Si un disjoncteur saute en permanence, ne le réenclenchez pas plusieurs fois : cela peut aggraver le problème et endommager davantage l'installation. Appelez-nous, nous vous guidons par téléphone en attendant notre arrivée.
Notre intervention en urgence
À votre appel, nous évaluons la situation avec vous par téléphone. Nous nous déplaçons avec le matériel de diagnostic complet : multimètre, pince ampèremétrique, caméra thermique et traceur de câbles. Sur place, nous sécurisons d'abord l'installation avant de rechercher la cause précise de la panne. Une fois le problème identifié, nous réparons ou remplaçons les éléments défectueux et vérifions l'ensemble du circuit avant de repartir.
Zones couvertes
Nous intervenons à Annecy, dans les secteurs d'Annecy-le-Vieux, Cran-Gevrier, Meythet, Seynod et Pringy, et dans les communes de l'agglomération dans un rayon de 30 km : Poisy, Épagny Metz-Tessy, Argonay, Sevrier, Saint-Jorioz, Veyrier-du-Lac et les communes voisines. En cas de doute sur notre zone de couverture, appelez-nous.